不用品回収業者とかたる業者との交渉には十分ご注意を！
「引っ越しでいらないものがたくさんだけど業者に処分をお願いするから安心ね。」
と考えている方が意外に多いのですが、本当に大丈夫ですか？
住宅街の中をスピーカーで呼びかけながら走るトラックは皆さんご存知かと思います。
また郵便ポストには無料回収の文字が目立つ業者のチラシも多いのではないでしょうか。
現代はごみ袋一つとっても有料ですよね。
ですからごみを捨てることにもお金がかかります。
そんな時無料で回収してくれると聞くと、誰もがついつい頼んでしまいますよね。
回収業者が全て悪いと言っているわけではありません。
中には確かにきちんと対応し、回収してくれる業者もいるでしょう。
しかし、近年全国の消費生活センターには、このような業者となんらかのトラブルがあったという相談が増えているようなのです。
私の知人は、「とにかく業者に依頼すれば全て無料だし安心」と安気に構えていたのですが、このようなトラブル例を知り愕然、すぐさま考えを改めました。
ここに消費生活センターへ寄せられた情報のごく一部をご紹介します。
あらゆる角度から業者の情報を集めておくことは大事ですよ。
【トラブル事例：無料だと思い呼び止めると有料と言われた】
「無料で回収可能。
ご家庭でいらなくなったものがあればお知らせ下さい。」とアナウンスしながらトラックで走行していた業者にテレビの回収を依頼。
家へ訪れた業者は「回収費用は二千円ほど必要です」ときっぱり断言。
「先ほど無料と言っていましたよね？」と食い下がったが、「全てのケースが無料とは言っていない」と断言されると断わりにくく、仕方なく二千円を支払って、テレビを回収してもらう羽目に。
(60歳代 女性 無職)
近年増えているのが、ついつい誘い文句に乗せられ、気軽に家へ招き入れ業者に自宅の場所を知られてしまうケース。
あとの事を考えると不安になり断れなくなってしまうようです。
断ったことで何か報復があると…、とか色々悪いほうに考えてしまうと断ることさえも怖いものになってしまいます。
相手もそう簡単に危害を加えてこないと頭では分かっていても、こちらは後味の悪いものになり、言いようのない不安に襲われます。
特に女性や一人暮らしの方、高齢者の方はきっと心細い思いをすることでしょう。
ではそのような目に遭わないためにもこれから述べるポイントを特にご注意下さい。
まずは安易に頼まないことが前提ですが、どうしても業者を利用するのであれば、最初は自宅前ではないところで交渉しましょう。
本当に無料か、積み込み後に追加で費用が発生しないか、業者のトラック等もしっかり確認、(この時スタッフの名札を確認、名刺ももらえたらいいですね)、あわせてスタッフの人柄も確認しておきたいものですね。
トラブルを避けるための弊社の取り組み
名古屋片付け110番では、お電話でご相談いただいた時にオペレーターが大まかな処分金額をお伝えしています。
ほとんどの方はあまり不用品を処分することがありません。
ですから一体金額がいくらになるのか想像がつかないでしょう。
私達は粗大ゴミの処分料金、買取りも含めて、しっかりと明確な金額をお知らせ致します。
後日追加料金を請求することは一切ありません。
弊社の経験豊富なスタッフが誠意をもって対応致します。
見積もりについてもしっかり現地で状況を確認し、正確な金額をお知らせ致します。
最終的にプランの内容、料金をしっかり確認いただき納得してからご依頼いただいて結構です。
